Atendimento ao cliente Receber clientes presencialmente, por telefone ou online. Entender as necessidades do cliente (tipo de veículo, período, finalidade). Oferecer opções disponíveis e esclarecer dúvidas. Vendas e locação Apresentar veículos, categorias e serviços adicionais (seguros, GPS, cadeirinha, proteção extra). Negociar preços, prazos e condições. Elaborar contratos de locação e conferir documentação necessária. Realizar reservas e confirmar disponibilidade de veículos. Entrega e devolução dos veículos Acompanhar o processo de retirada do veículo. Conferir checklist de saída (estado geral, combustível, quilometragem). Receber o veículo na devolução e verificar possíveis danos. Emissão e conferência de documentos Emitir contratos, recibos e relatórios. Checar CNH, dados pessoais e formas de pagamento. Registrar termos de responsabilidade e seguros contratados. Relacionamento e pós-venda Manter contato com clientes recorrentes. Resolver problemas e reclamações. Orientar sobre multas, taxas e condições pós-locação. Organização e apoio operacional Atualizar sistemas de reservas. Acompanhar disponibilidade da frota. Comunicar equipe de manutenção ou limpeza sobre veículos a preparar. Metas e indicadores Cumprir metas de vendas e taxas de ocupação da frota. Aumentar receita através de upsell (serviços extras).

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Comercial, Vendas - Venda Interna