MISSÃO DO CARGO Ser referência em vendas, atendimento e execução comercial da loja, atuando como exemplo para a equipe por meio da excelência na experiência do cliente, conhecimento de produto e geração de resultados. Apoiar o Gerente e o Subgerente na operação, garantindo a qualidade da execução no salão de vendas, o desenvolvimento dos vendedores, a aplicação das estratégias comerciais, o Visual Merchandising e a utilização adequada de CRM e demais ferramentas de vendas. PAPEL ESTRATÉGICO O Vendedor Responsável exerce liderança por influência e exemplo, construindo credibilidade por meio de conhecimento, postura, atitude e resultados. É referência da operação comercial no salão e apoia a liderança na execução das estratégias e na formação de uma equipe de alta performance. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES Liderança pelo Exemplo Ser referência em atendimento, relacionamento e performance comercial. Demonstrar os comportamentos e padrões de atendimento esperados pela marca. Influenciar positivamente a equipe por meio da postura e execução diária. Apoiar a integração e desenvolvimento de novos vendedores. Compartilhar boas práticas, técnicas de vendas e conhecimento de produtos. Gestão do Salão de Vendas Acompanhar a movimentação da loja e apoiar a distribuição dos atendimentos. Garantir excelência na jornada do cliente. Apoiar a equipe em abordagem, sondagem, demonstração, venda adicional e fechamento. Atuar em oportunidades comerciais relevantes e negociações estratégicas. Vendas e Relacionamento Manter e desenvolver carteira de clientes físicos e digitais. Prospectar clientes por CRM, WhatsApp e demais canais. Realizar pós-venda e ações de fidelização. Contribuir para o atingimento das metas individuais e coletivas. Ser referência em produtividade e qualidade de atendimento. Apoio Operacional Apoiar a organização do salão, provadores, estoque e áreas de atendimento. Contribuir para a correta execução do Visual Merchandising. Apoiar campanhas comerciais, abertura e fechamento da loja e solução de ocorrências. Recepcionar clientes no caixa com cordialidade. Realizar cadastro completo dos clientes, informando benefícios e promoções. Registrar vendas e realizar trocas e devoluções conforme os procedimentos. ATUAÇÃO OMNICHANNEL Atender clientes pelos canais digitais. Converter contatos digitais em vendas. Produzir conteúdo comercial para relacionamento. Apoiar a equipe na utilização de CRM e ferramentas de vendas digitais. DESAFIOS DA FUNÇÃO Ser reconhecido como referência de comportamento, atendimento e resultados; influenciar pessoas sem exercer gestão formal; equilibrar alta performance em vendas com o suporte à equipe; desenvolver vendedores pelo exemplo; contribuir para as metas da loja e manter alto desempenho em indicadores como faturamento, ticket médio, PA, conversão e CRM. QUALIFICAÇÕES E COMPETÊNCIAS Técnicas: técnicas de vendas, atendimento ao cliente, moda e consultoria de estilo, CRM e fidelização, omnichannel, Visual Merchandising, indicadores comerciais e conhecimento de produto. Comportamentais: liderança por influência, comunicação, protagonismo, inteligência emocional, trabalho em equipe, orga

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Noturno

Área Profissional: Operacional em Comercial, Vendas - Lojas / Shopping

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