O Coordenador Comercial será responsável por liderar e desenvolver uma equipe de vendas da DDM Cobrança, garantindo a a expansão da carteira de clientes. Atuará na gestão de indicadores de desempenho, implementação de estratégias comerciais e no fortalecimento do relacionamento com clientes e parceiros.
Além da atuação estratégica, será responsável por prospectar empresas (escolas, universidades e cursos) para oferecer os serviços da DDM, focados na negociação e cobrança de mensalidades em atraso. Também conduzirá todo o trâmite de cadastro da empresa para apresentação de serviços, precificação e revisão de contratos.
Principais Responsabilidades:
Gestão Comercial e Estratégia:
Gerenciar uma equipe de vendas e telemarketing ativo, garantindo alta performance na oferta de nosso serviço.
Desenvolver e implementar estratégias comerciais para ampliação de resultados e fidelização de clientes.
Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e propor ações para otimização dos processos de cobrança.
Realizar análises de mercado e concorrência para identificar oportunidades de crescimento.
Supervisionar o cumprimento de metas individuais e coletivas, promovendo treinamentos e desenvolvimento da equipe.
Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados à diretoria.
Garantir o cumprimento das normas regulamentares do setor de cobrança.
Prospecção e Relacionamento com Clientes
identificar e prospectar empresas (escolas, universidades e cursos) para oferecer os serviços da DDM.
Conduzir negociações comerciais, garantindo excelência no atendimento e fechamento de parcerias estratégicas.
Acompanhar todo o processo de cadastro e formalização de contratos.
Desenvolver relacionamento próximo com clientes e parceiros para garantir satisfação e retenção.
Gestão de Equipe e Processos:
Liderar, treinar e desenvolver a equipe comercial, garantindo alinhamento estratégico e foco em resultados.
Definir metas comerciais e acompanhar KPIs, ajustando estratégias conforme necessário.
Garanta que os processos internos sejam planejados e alinhados às melhores práticas do mercado.
Requisitos e Qualificações
Formação superior em Administração, Gestão Comercial, Economia ou áreas correlatas.
Experiência prévia em cargos de liderança na área comercial, preferencialmente em telemarketing ativo e cobrança.
Vivência em vendas B2B e conhecimento em processos de cobrança.
Habilidade com gestão de metas, indicadores de desempenho e negociação.
Domínio de ferramentas de CRM e sistemas de cobrança.
Perfil analítico, proativo e orientado para resultados.
Excelente habilidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
Diferenciais:
Experiência com automação de processos de cobrança.
Vivência na gestão de equipes comerciais.
Conhecimento sobre regulamentações do setor de crédito e cobrança.
Excel avançado.
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Gerente em Comercial, Vendas - Venda Externa
Exigências
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Valorizado
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
- Inglês (Básico), Francês (Básico), Alemão (Básico), Italiano (Básico), Português (Nativo), Espanhol (Básico)
- Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Outlook
Habilidades
Gestão de Vendas
visão analitica
Comunicação comercial
Liderança de equipe
Benefícios
- Assistência médica
- Comissões
- Participação nos lucros
- Seguro de Vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
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