Projeto de inovação em parceria com Inova Talentos | IPT e a General Motors
Pré-Requisitos:
• Título: Graduado
• Formação: Ciência de Dados, Sistemas de Informação, Engenharia de Produção ou correlatos;
• Inglês Avançado.
Atividades:
• Criar dashboards em uma plataforma de inteligência artificial utilizando como base as chamadas do contact center e as pesquisas de satisfação respondidas pelos clientes,
• Realizar análises desses dados e trazer insights para a companhia e o contact center, gerando valor e melhorando a satisfação dos clientes.
• Gerar relatórios desses insights também em excel quando necessário.
Conhecimentos Necessários:
• Conhecimentos em novas tecnologias de IA;
• Excel avançado;
• Modelos analíticos e preditivos;
• Conhecimento em Estatística e Dados (dados extraídos do sistema e serão utilizados para construir modelos para análise dos dados)
• Inglês avançado para conversação, leitura e escrita.
Obs.: A entrevista final será realizada em inglês.
Informações adicionais:
• Disponibilidade: 40h semanais;
• Duração: 12 meses;
• Bolsa Auxílio: R$ 5.000,00;
• Atuação: Remota.
Conheça o INOVA TALENTOS
https://vimeo.com/676464243/165a0bf5f5
https://vimeo.com/fabrikafilmes/review/680121344/b5b3c6e91d
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Número de vagas: 2
Tipo de contrato e Jornada: Outros - Período Integral
Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - TI
Exigências
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Valorizado
- Ciências da computação; Ensino Superior, Engenharia de produção/industrial; Ensino Superior, Tecnologia da Informação; Ensino Superior, Análise e desenvolvimento de sistemas; Ensino Superior
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