???? Você tem paixão por oferecer atendimento de excelência e garantir a satisfação total do cliente? Então venha ser nosso especialista em Atendimento! ????
???? Se você gosta de ajudar, solucionar problemas e proporcionar uma experiência única, essa vaga é para você! Seja parte de um time que leva conforto e qualidade a cada cliente, antes e depois da compra.
Junte-se a nós e faça a diferença no atendimento de quem busca o melhor para o seu descanso!
#VemSerTP
Responsabilidades e Atribuições: Atendimento de pré e pós-venda, multiskill, auxiliando os clientes com dúvidas sobre produtos, compras, processos de troca, devolução, garantia, entre outros. Trabalhar com outros departamentos para resolver casos complexos, mantendo-se atualizado sobre políticas e procedimentos do produto. Registrar interações no sistema, identificar e escalar problemas críticos e contribuir para um ambiente colaborativo. Também será responsável por fornecer feedback para melhorias no atendimento e apoiar a estratégia de responsabilidade social da empresa.
Salário: R$ 1.600,00
Horário: Diversos horários
Escala: 5x2 (Folgas fixas aos finais de semana) | Jornada de 08h:12
Modalidade: Home-Office | Local de trabalho: ?Em casa
O que nós estamos buscando (Requisitos):
Ser maior de idade;
Necessário possuir inglês básico;
Desejável experiência em atendimento ao cliente;
Para cuidar de você, oferecemos:
Assistência médica;
Assistência odontológica;
Vale Alimentação ou Vale Refeição;
Seguro de vida;
Auxílio Creche;
Vale transporte ou Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40);
Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras
Participação nos Lucros ou Resultados;
Convênio com empresas parceiras;
Desconto em produtos.
Plano de Carreira: A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas!?
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Bem-estar TP:?Aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.
Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game e mais!
Vaga Inclusiva: Aberta para Pessoas com Deficiência.
Achou a vaga que você procurava?
Inscreva-se já!
Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.
A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga.
A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Tp apenas após a conclusão de as etapas do processo seletivo.
Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Tp!
Benefícios:
-. Vale-alimentação
-. Participação nos lucros
-. Seguro de Vida
-. Auxílio creche
-. Assistência médica
-. Ajuda de custo
-. Vale-refeição
-. Assistência odontológica
Número de vagas: 20
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Operacional em Telemarketing - SAC
Exigências
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
- Ensino Médio (2º Grau); Ensino Médio (2º Grau)
- Espanhol (Avançado)
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