Assistente de Informática

O que você faz? Quais são as áreas que estão sob a sua responsabilidade?

O Assistente de Informática é o profissional responsável por prestar assistência na administração da rede de computadores e suporte aos usuários nos aspectos de hardware e software.

Um Assistente de Informática trabalha com tecnologias, mais especificamente computadores, dando assistência aos Técnicos em Informática.

Estão sob as responsabilidades de um Assistente de Informática prestar suporte aos usuários da rede de computadores, envolvendo a montagem, reparos e configurações de equipamentos na utilização do hardware e software disponíveis, atuar com instalação e administração do Windows, realizar manutenção de computadores, hardware, software, suporte na solução de problemas, preparar inventário do hardware existente, controlando notas fiscais de aquisição, contratos de manutenção e prazos de garantia, treinar os usuários nos aplicativos disponíveis, dando suporte na solução de problemas, contatar fornecedores de software para solução de problemas quanto aos aplicativos adquiridos, montagem dos equipamentos e implantação dos sistemas utilizados pelas unidades de serviço e treinamento dos usuários, participar do processo de análise dos novos softwares e do processo de compra de softwares e aplicativos, elaborar pequenos programas para facilitar a interface usuário-suporte, efetuar a manutenção e conservação dos equipamentos, efetuar os back-ups e outros procedimentos de segurança dos dados armazenados, criar e implantar procedimentos de restrição do acesso e utilização da rede, como senhas, eliminação de drives etc., instalar softwares de upgrades e fazer outras adaptações e modificações para melhorar o desempenho dos equipamentos, participar da análise de partes e acessórios e materiais de informática que exijam especificação ou configuração, preparar relatórios de acompanhamento do trabalho técnico realizado.

Para que o profissional tenha um bom desempenho como Assistente de Informática além da graduação é essencial que possua afinidade com o mundo das tecnologias ser dinâmico, pró-ativo, saber agir sob pressão, trabalhar em grupo, ser ágil e principalmente estar ligado em todas as novidades do mercado.

Com que áreas se relaciona, dentro de uma empresa?

O Assistente de Informática por ser o profissional responsável por prestar assistência na administração da rede de computadores e suporte aos usuários nos aspectos de hardware e software se relaciona com a área de rede de computadores.