Consultor de Qualidade

O que você faz? Quais são as áreas que estão sob a sua responsabilidade?

O Consultor de Qualidade é o profissional responsável por participar da implementação de projetos de consultoria em qualidade, SSMA, produtividade e gestão.

Um Consultor de Qualidade implanta as frentes do projeto, conforme abordagem e execução planejadas controlando o processo de programação das atividades sob sua responsabilidade.

Está sob as responsabilidades de um Consultor de Qualidade planejar, implantar e apoiar na certificação de sistemas de gestão ambiental (ISO 14000), saúde e segurança no trabalho (OHSAS 18000), participar da implantação de projetos de melhoria e gestão, sendo eles os métodos estatísticos, metodologia de análise e solução de problemas e gestão por processos e melhorias, acompanhar resultados de indicadores qualitativos e quantitativos das diversas operações de atendimento, analisando resultados, avaliando possíveis melhorias, desenhando novos processos implantando mudanças sugeridas contribuir para a melhoria da percepção de qualidade no atendimento do cliente, mapear processos, atuando no levantamento, desenho e redesenho, identificar de forma analítica oportunidades para o negócio, identificar oportunidades de melhoria negociando a implantação da revisão ou de novas políticas, processos e procedimentos com as áreas envolvidas, elaborar planos de ação para melhorias de processos e efetuar acompanhamento da implantação dos mesmos, apoiar na elaboração e acompanhamento de pilotos e demais ações e projetos das áreas, elaborar documentação das políticas, processos e procedimentos coordenar projetos de melhoria e novos produtos, monitorar o desempenho dos processos , apurar desvios, achando sempre oportunidades de ganho de produtividade e qualidade para o negócio.

Para que o profissional tenha um bom desempenho como Consultor de Qualidade além da graduação é essencial que possua bons conhecimentos em consultoria se mantendo sempre atualizado.

Com que áreas se relaciona, dentro de uma empresa?

O Consultor de Qualidade por ser o profissional responsável por participar da programação de projetos de consultoria em qualidade, SSMA, produtividade e gestão.