Supervisor de Crédito e Cobrança

O que você faz? Quais são as áreas que estão sob a sua responsabilidade?

O Supervisor de Crédito e Cobrança é o profissional responsável por analisar a situação de clientes, supervisionar contas a receber de crédito e cobrança.

Um Supervisor de Crédito e Cobrança controlar equipe e serviços financeiros, de câmbio, créditos e bancários, efetuar e conferir pagamentos, supervisionar a carteira de clientes juntamente com a equipe, fazer o levantamento dos devedores e planejamento das ações de cobrança, efetuar a cobrança extrajudicial (envio de correspondência e via fone), relatórios diversos e estabelecer critérios de aprovação para aumento de crédito conforme políticas da empresa, garantir os processos operacionais do crediário, garantir o cumprimento das metas estabelecidas, realizar a gestão de risco de crédito, mobilizar e treinar sua equipe para o melhor atendimento ao cliente, fazer a supervisão comercial, diagnosticar e propor alternativas que melhorem resultados, acompanhar a concorrência, sugerir ações comerciais e melhoria para o crediário, definir planejamento de horários, escalas e banco de horas da loja junto com equipe gerencial, selecionar e treinar novos colaboradores, realizar a avaliação de desempenho e feedback para colaboradores, identificar e desenvolver os potenciais créditos.

Para que o profissional tenha um bom desempenho como Supervisor de Crédito e Cobrança além da graduação é essencial que possua conhecimento em matemática financeira.

Com que áreas se relaciona, dentro de uma empresa?

O Supervisor de Crédito e Cobrança por ser o profissional responsável por analisar a situação de clientes, supervisionando contas a receber de crédito e cobrança se relaciona com toda a área financeira e contábil.