Responsabilidades 1. Gestão administrativa e financeira Emitir notas fiscais de todas as unidades Criar e gerenciar links de pagamento para cartão de crédito. Controlar e atualizar a planilha de atendimentos de cada unidade. Elaborar relatórios mensais consolidados (financeiros e de atendimentos, separados por unidade e geral). Apoiar o BPO financeiro e a contabilidade no envio de informações. 2. Gestão de estoque e compras Monitorar e controlar o estoque de insumos e materiais em todas as unidades. Padronizar e centralizar pedidos de compras, respeitando prazos (até dia 15 de cada mês). Negociar com fornecedores, buscando custo-benefício e padronização. Criar relatórios comparativos de consumo por unidade (Copacabana, Leblon e Barra). 3. Gestão da recepção Supervisionar o time de recepção de todas as unidades (Copacabana, Leblon e Barra). Definir escalas, rotinas e padrões de atendimento. Garantir a uniformidade da comunicação com pacientes (presencial, WhatsApp e telefone). Implementar treinamentos e feedbacks para recepcionistas. Atuar como ponto focal de demandas da recepção junto à direção. 4. Comercial e Relacionamento Participar ativamente da apresentação de planos e pacotes para pacientes (todas as unidades). Acompanhar indicadores de conversão e retenção de clientes. Apoiar em campanhas promocionais e estratégias de vendas, tanto da FVS quanto da Meta. Ser ponte entre equipe, pacientes e direção, fortalecendo o acolhimento e profissionalismo da marca. Competências Desejadas Organização e disciplina com prazos. Boa comunicação e perfil comercial/vendas. Liderança e capacidade de gestão de pessoas em múltiplas unidades. Domínio de Excel/planilhas e relatórios. Visão estratégica para crescimento na função. Indicadores de Desempenho Acuracidade na emissão de NF e relatórios (sem retrabalho). Cumprimento dos prazos de fechamento (financeiro, folha de compras, etc.). Taxa de conversão de planos/pacotes apresentados. Redução de falhas ou esquecimentos em estoque/compras. Nível de satisfação e desempenho do time de recepção em todas as unidades. ?? Esse cargo passa a ter perfil de Coordenador(a) Administrativo/Comercial Multiclínicas e, no médio prazo, pode evoluir para Gerente Operacional do Grupo