Abrir a bilheteria para informações ao público; Realizar atendimento e venda de bilhetes para viagens no trem de passageiros; Realizar remarcação, cancelamento de bilhetes, reservas no sistema e emissão de bilhetes; Informar Itinerários, preço da passagem, horários de partidas e chegada do trem; Extrai relatórios de vendas e fechamento de caixa; Controlam numerários e valores; Preenchem formulários e relatórios administrativos.