Atendimento personalizado e ágil a dúvidas e solicitações de usuários, Diagnóstico e solução de problemas em diversos sistemas, incluindo hardware, software, rede e Protheus, Abertura e acompanhamento de chamados no GLPI, garantindo resolução dentro do prazo SLA, Configuração, monitoramento e solução de problemas em redes cabeadas e wireless. Suporte a usuários na utilização de recursos de rede, como compartilhamento de arquivos, acesso à internet e impressoras.

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