• Identificação de problemas e necessidades dos clientes Energisa. • Abertura de ordens de serviço e encaminhamento para equipes técnicas. • Atendimento baseado em normas internas e scripts de suporte. • Apoio como backup de colaboradores de outras agências.

Existe a possibilidade de crescimento profissional, mas é muito concorrido, pois a empresa é muito grande, ambiente tranquilo, respeitoso e diverso.