Sobre a empresa A InterOp é uma empresa que entrega serviços em tecnologia da informação para empresas de todos os tamanhos e áreas. De maneira customizada, segura e eficiente há mais de 30 anos. Somos focados em implantar e integrar soluções e especialistas em manter ambientes de TI. Para isso, estamos em constante busca pela excelência a fim de entregar qualidade, estabilidade e consistência aos ambientes de nossos clientes. Contamos com um time de especialistas em diversas áreas. Estamos sempre acompanhando as mudanças do mercado e preparados para as novas tecnologias que surgem diariamente. Somos movidos pelo compromisso que assumimos com nossos clientes: oferecer serviços customizados e de qualidade para que eles se tornem cada vez mais competitivos. Buscamos sempre manter uma forte relação de confiança com nossos clientes, pois cuidar da tecnologia é uma responsabilidade que levamos muito a sério. Temos um ambiente de trabalho saudável e construtivo. Incentivamos o constante desenvolvimento, autonomia, colaboração, diálogo e transparência em nossas relações Acima de tudo a InterOp é feita de pessoas. Pessoas que compartilham dos mesmos ideais, valores, princípios e compromissos. Venha fazer parte do nosso time e nos ajudar a desenvolver projetos de tecnologia para as maiores empresas do país! Você será responsável por: profissional responsável pelos atendimentos não resolvidos pela equipe de Atendentes Nível 1, seu objetivo continua a ser restaurar o serviço com a maior brevidade possível e já requer um nível de experiência e conhecimento mais elevado. Caso não encontre solução deve escalar para equipe de problema do núcleo infraestrutura que por sua vez poderá escalar para o especialista ou fornecedor externo (garantia). Cargo: Técnico de Suporte N2 Tipo de Contrato: CLT (Efetivo) Jornada: Segunda a Sexta das 08:30 às 18:30 Benefícios: Vale Alimentação e Refeição; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Seguro de Vida; Vale Transporte ou Auxílio Combustível; Carga horária: 44 horas semanais de segunda a sexta-feira. Requisitos para a vaga: experiência profissional na área de TIC e atendimento a clientes na modalidade de “suporte técnico”, mediante comprovação oficial. - Cursos de Aperfeiçoamento: - Mínimo de 1 (um) curso de aperfeiçoamento/certificação, na área de TIC, realizados nos últimos 2 (dois) anos, mediante comprovação (carga horária mínima: 20 horas). - Curso de ITIL v3 Foundation, com comprovação (carga horária mínima: 20 horas). - Certificação Microsoft MD-100 Benefícios: -. Assistência odontológica -. Vale-transporte -. Assistência médica -. Vale-refeição

Exigências

• Escolaridade Mínima: Curso Técnico