Responsabilidades: Prestar suporte técnico de nível 1 e 2 aos usuários (remoto e presencial); Realizar diagnóstico e resolução de problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas corporativos; Monitorar e manter a infraestrutura de TI em funcionamento; Acompanhar chamados em sistemas de gestão (ex: GLPI, Milvus, Jira); Documentar procedimentos e soluções técnicas; Identificar oportunidades de automação e melhoria nos processos de suporte; Auxiliar na implantação de novas ferramentas e sistemas; Garantir o cumprimento dos SLAs definidos com os usuários e áreas de negócio. Requisitos: Ensino superior completo ou cursando em áreas correlatas (Ciência da Computação, Sistemas de Informação, etc.); Experiência anterior comprovada em suporte técnico nível pleno; Conhecimento em ambientes Windows e Linux; Familiaridade com Active Directory, Office 365, redes TCP/IP, VPN e ferramentas de suporte remoto; Capacidade de análise de logs, troubleshooting e atendimento orientado ao cliente; Boa comunicação, organização e proatividade.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos
• Veículo próprio

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio combustível
• Auxílio creche
• Participação nos lucros
• Seguro de Vida
• Vale-refeição
• Vale-transporte