Missão do Cargo Garantir o bom funcionamento da loja com foco em resultado, clima positivo, atendimento de qualidade e alinhamento com a cultura da AUTOMOR. Esse gerente lidera pelo exemplo, joga junto com o time, cobra com respeito e resolve o que aparecer sem enrolação. Atribuições Principais VENDAS Receber o cliente com sorriso no rosto e atenção de verdade. Acompanhar de perto os processos comerciais: do orçamento até a entrega. Treinar e orientar a equipe de vendas para melhorar atendimento e conversão. Trazer ideias e executar estratégias para aumentar as vendas e o ticket médio. Cobrar que as ações de marketing estejam rodando conforme combinado. Monitorar os indicadores de vendas, estoque e resultados financeiros. Coordenar o motoboy e garantir que as entregas sejam feitas com agilidade e segurança. OPERAÇÃO Abrir e fechar a loja com responsabilidade e pontualidade. Conferir a montagem das peças e garantir que o padrão da AUTOMOR seja mantido. Acompanhar a prestação de serviços e garantir qualidade do início ao fim. Tirar dúvidas da equipe e orientar sempre com paciência e firmeza. Verificar diariamente se o ambiente está limpo, organizado e seguro. Supervisionar abertura e fechamento de caixa, garantindo que tudo bata com os registros. Treinar a pessoa do caixa, ensinando não só a rotina, mas também postura e atenção. Competências Técnicas Conhecimento em peças automotivas (ou disposição para aprender rápido). Experiência em gestão comercial e/ou de loja. Capacidade de analisar e agir com base em indicadores. Conhecimento básico de finanças (caixa, fluxo, estoque). Habilidade para treinar e desenvolver equipe. Domínio de rotinas operacionais. Competências Comportamentais Integridade total: sem mentira, sem atalho. Responsabilidade real: dono das tarefas, não empurra nada. Respeito sempre: com equipe, cliente e regras. Trabalho em equipe: um ajuda o outro e o gerente é o primeiro a dar o exemplo. Proatividade: viu problema? Resolve. Não viu? Se atualiza. Organização: padrão é padrão, e bagunça não entra. Comunicação clara: cobra com respeito, orienta com firmeza. Indicadores de Desempenho Crescimento no ticket médio e no faturamento. Índice de satisfação do cliente (avaliações, retornos e reclamações). Acuracidade no controle de estoque e entregas corretas. Caixa sem erro: fechamento batendo todos os dias. Cumprimento das metas de venda e produtividade. Loja organizada e padrão visual mantido. Frequência e resultado dos treinamentos aplicados. Clima da equipe (feedbacks e rotatividade). Dicas de Evolução no Cargo Participe das reuniões mensais com foco e contribua com ideias práticas. Busque sempre entender o cliente: o que ele quer, como ele quer e como surpreender. Ouça sua equipe, mas mantenha postura firme nas decisões. Estude sobre atendimento, liderança e peças aprender nunca é demais. Seja o espelho da cultura AUTOMOR: resenha pode até rolar, mas resultado é sagrado.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
• Português (Nativo)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Access, StarOffice, Microsoft Outlook, Lotus Notes, LibreOffice, Open Office

Habilidades

• Comunicação
• Conhecimento da área de atuação
• Desenvolvimento contínuo
• Empatia
• Flexibilidade
• Gestão de conflitos
• Inteligência emocional
• Liderança
• Planejamento e organização
• Proatividade
• Resolução de problemas
• responsabilidade
• Tomada de decisão

Benefícios

• Bônus por resultado
• Estacionamento
• Seguro de Vida
• Vale-alimentação
• Vale-transporte