Analista de Suporte Técnico Junior Estamos em busca de alguém que realmente queira trabalhar conosco. Mais do que um currículo cheio, procuramos uma atitude certa: comprometimento, organização, responsabilidade e, acima de tudo, vontade real de aprender e crescer junto. Nosso momento: A empresa está passando por uma reestruturação com metas claras de crescimento. Nosso plano é crescer nos próximos anos e sabemos que isso só será possível com pessoas que acreditam no projeto e vistam nossa camisa, mesmo que as promoções ou aumentos não venham de imediato. O que NÃO estamos procurando: Quem está apenas em busca de qualquer vaga para quebrar um galho; Quem vê o trabalho como um fardo ou só pensa no salário do fim do mês; Quem quer ficar até aparecer algo melhor. O que esperamos de você: Que tenha interesse genuíno por tecnologia e atendimento ao cliente; Que encare desafios com disposição; Que queira se desenvolver e construir uma história conosco; Experiência prévia é bem-vinda, mas não obrigatória queremos alguém que esteja disposto a aprender de verdade. Se você está buscando um lugar onde possa fazer a diferença de verdade, contribuir com ideias e crescer junto, essa vaga pode ser para você. Requisitos: Ensino médio completo; Cursando ou ter cursado algum curso profissionalizante, tecnólogo ou superior na área de informática; Residir em SP/Capital ou região metropolitana; Atribuições: - Irá prestar suporte via telefone e remotamente utilizando o TeamViewer, Anydesk ou Remote Desktop dos softwares comercializados pela nossa empresa; - Irá utilizar ferramenta WEB referente aos registros dos atendimentos; - Também poderá ministrar treinamentos de instalação, configuração e utilização dos nossos sistemas; - Irá responder solicitações também efetuadas via email e whatsapp; - Atender clientes por telefone para orientar e prestar suporte técnico na instalação e operação dos equipamentos fabricados pela nossa empresa; - Teste de novas funcionalidade e problemas que forem relatados referente aos sistemas; - Atuará com padrões de qualidade das rotinas e processos, impacto das alterações, garantia da integridade dos sistemas, documentação das rotinas e processos, manuais, rotinas operacionais e outros, com acompanhamento e validação, atuar em processos de suporte, de desempenho de aplicações, de qualidade em engenharia de software e de testes de sistemas; Conhecimentos: - Sistemas operacionais Windows (instalação, configuração, manutenção); - Pacote Office; - Lógica de programação; (Desejável) - Conhecimento em estrutura de Rede TCP/IP (Desejável) Conhecimentos Desejáveis: (Será um diferencial se possuir) - Bancos de Dados SQL, MySql, MariaDB, FIrebird - Conhecimento em criação de scripts para execução via prompt de comando ou powershell Salário inicial: 2.500,00 (Durante período de experiência) + Benefícios Benefícios: Auxílio Transporte, Auxílio Refeição

Exigências

• Escolaridade Mínima: Curso Técnico
• Português (Nativo)

• Experiência desejada: Menos de 1 ano
• Informática; Curso Técnico, Redes de computadores; Curso Técnico
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel
• Sistemas Operacionais: Windows

Habilidades

• windows
• Administração de redes
• Arquitetura de Rede
• Servidor Windows

Benefícios

• Vale-refeição
• Vale-transporte