Analista de Suporte Técnico Junior
Estamos em busca de alguém que realmente queira trabalhar conosco. Mais do que um currículo cheio, procuramos uma atitude certa: comprometimento, organização, responsabilidade e, acima de tudo, vontade real de aprender e crescer junto.
Nosso momento:
A empresa está passando por uma reestruturação com metas claras de crescimento. Nosso plano é crescer nos próximos anos e sabemos que isso só será possível com pessoas que acreditam no projeto e vistam nossa camisa, mesmo que as promoções ou aumentos não venham de imediato.
O que NÃO estamos procurando:
Quem está apenas em busca de qualquer vaga para quebrar um galho;
Quem vê o trabalho como um fardo ou só pensa no salário do fim do mês;
Quem quer ficar até aparecer algo melhor.
O que esperamos de você:
Que tenha interesse genuíno por tecnologia e atendimento ao cliente;
Que encare desafios com disposição;
Que queira se desenvolver e construir uma história conosco;
Experiência prévia é bem-vinda, mas não obrigatória queremos alguém que esteja disposto a aprender de verdade.
Se você está buscando um lugar onde possa fazer a diferença de verdade, contribuir com ideias e crescer junto, essa vaga pode ser para você.
Requisitos:
Ensino médio completo;
Cursando ou ter cursado algum curso profissionalizante, tecnólogo ou superior na área de informática;
Residir em SP/Capital ou região metropolitana;
Atribuições:
- Irá prestar suporte via telefone e remotamente utilizando o TeamViewer, Anydesk ou Remote Desktop dos softwares comercializados pela nossa empresa;
- Irá utilizar ferramenta WEB referente aos registros dos atendimentos;
- Também poderá ministrar treinamentos de instalação, configuração e utilização dos nossos sistemas;
- Irá responder solicitações também efetuadas via email e whatsapp;
- Atender clientes por telefone para orientar e prestar suporte técnico na instalação e operação dos equipamentos fabricados pela nossa empresa;
- Teste de novas funcionalidade e problemas que forem relatados referente aos sistemas;
- Atuará com padrões de qualidade das rotinas e processos, impacto das alterações, garantia da integridade dos sistemas, documentação das rotinas e processos, manuais, rotinas operacionais e outros, com acompanhamento e validação, atuar em processos de suporte, de desempenho de aplicações, de qualidade em engenharia de software e de testes de sistemas;
Conhecimentos:
- Sistemas operacionais Windows (instalação, configuração, manutenção);
- Pacote Office;
- Lógica de programação; (Desejável)
- Conhecimento em estrutura de Rede TCP/IP (Desejável)
Conhecimentos Desejáveis: (Será um diferencial se possuir)
- Bancos de Dados SQL, MySql, MariaDB, FIrebird
- Conhecimento em criação de scripts para execução via prompt de comando ou powershell
Salário inicial: 2.500,00 (Durante período de experiência) + Benefícios
Benefícios: Auxílio Transporte, Auxílio Refeição
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
Exigências
Escolaridade Mínima: Curso Técnico
Português (Nativo)
Valorizado
Experiência desejada: Menos de 1 ano
Informática; Curso Técnico, Redes de computadores; Curso Técnico
Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel
Sistemas Operacionais: Windows
Habilidades
windows
Administração de redes
Arquitetura de Rede
Servidor Windows
Benefícios
Vale-refeição
Vale-transporte
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