Buscamos um(a) Analista de Suporte Protheus para atuar no atendimento, suporte e manutenção do ERP TOTVS Protheus. Este(a) profissional será responsável por analisar e resolver incidentes, orientar usuários e garantir a estabilidade e o bom funcionamento dos processos do sistema. Principais responsabilidades: Prestar suporte funcional e técnico aos usuários do Protheus; Atuar nos módulos: Financeiro, Compras, Faturamento, Estoque Custos, Gestão de Contratos, Ativo Fixo e Controle de Documentos; Realizar análise e tratativa de chamados, incluindo resolução de problemas básicos; Conduzir levantamento de requisitos, regras de negócio e mapeamento de processos; Atuar como facilitador entre os usuários e as consultorias, garantindo alinhamento e fluidez nas demandas; Configurar, parametrizar e acompanhar processos no ERP; Apoiar em testes, homologação e implantação de melhorias e atualizações; Elaborar documentações e manuais de apoio aos usuários. Requisitos: Experiência prévia com ERP Protheus; Conhecimento funcional nos módulos mencionados; Capacidade de análise e resolução de problemas; Boa comunicação e relacionamento interpessoal. Diferenciais: Conhecimento em ADVPL e SQL; Vivência em rotinas de customização e integração do Protheus.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Banco de dados: SQL Server

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Estacionamento
• Seguro de Vida
• Vale-refeição
• Vale-transporte