Atendimento/Suporte Remoto Ao Cliente - Segunda À Sexta - Presencial
EMPRESA CONFIDENCIAL
São Leopoldo - RS
7 out 2025
R$ 2.500,00
a
R$ 2.700,00
(Bruto mensal)
Presencial
Atender demandas de suporte de clientes em nível N1.
Comunicar-se por telefone e por texto (whatsApp / Email) com clientes.
Documentar tickets que serão encaminhados à programação.
Realizar o diagnósticos de problemas reportados por clientes.
Documentar os atendimentos em sistema interno de help desk.
Criar/atualizar manuais e checklists para tarefas mais frequentes.
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Operacional em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
Exigências
Escolaridade Mínima: Curso Técnico
Valorizado
Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos
Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Access, StarOffice, Microsoft Outlook, Lotus Notes, LibreOffice, Open Office
Sistemas Operacionais: Windows
Outros programas: ERP
Habilidades
Boa comunicação oral e escrita. Conhecimentos sobre processos empresariais. Conhecimentos sobre sistemas ERP.