O quê?
Onde?
CONTRATAÇÃO URGENTE

Atendimento/Suporte Remoto Ao Cliente - Segunda À Sexta - Presencial

EMPRESA CONFIDENCIAL
São Leopoldo - RS
R$ 2.500,00 a R$ 2.700,00 (Bruto mensal)
Presencial
7 out

Atender demandas de suporte de clientes em nível N1. Comunicar-se por telefone e por texto (whatsApp / Email) com clientes. Documentar tickets que serão encaminhados à programação. Realizar o diagnósticos de problemas reportados por clientes. Documentar os atendimentos em sistema interno de help desk. Criar/atualizar manuais e checklists para tarefas mais frequentes.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Curso Técnico
Valorizado
  • Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos
  • Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Access, StarOffice, Microsoft Outlook, Lotus Notes, LibreOffice, Open Office
  • Sistemas Operacionais: Windows
  • Outros programas: ERP
Habilidades
Boa comunicação oral e escrita. Conhecimentos sobre processos empresariais. Conhecimentos sobre sistemas ERP.
Benefícios
  • Assistência médica
  • Auxílio combustível
  • Vale-alimentação
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte
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