Dados da vaga Tipo de contratação: Prestador de serviço (PJ) Área profissional : Informática/T.I. Jornada de trabalho: 12x36, das 19h às 07h Salário: R$ 3.500,00 Modalidade de trabalho: Presencial Responsabilidades e atribuições Profissional da região da Grande São Paulo, com fácil acesso a Pinheiros, para atuação presencial no regime 12x36, com nível superior cursando e/ou completo em TI. Que possua conhecimentos e experiências em: • Atuar na operação de NOC , realizando o 1º atendimento dos incidentes; • Monitoramento de ativos de rede e sistemas via Zabbix. • Triagem de tickets e incidentes. • Troubleshooting de redes e conectividade. • Escalonamento de problemas e administração de war rooms. • Contribuir tanto para o cumprimento dos indicadores individuais (produtividade, pesquisa de satisfação e outros) quanto para o resultado/metas da área; Requisitos e qualificações Experiências e qualificações: Experiência comprovada na função de analista de NOC (diferencial); Conhecimento intermediário em redes de computador; Conhecimento em ferramentas de ITSM – GLPI/Service Now/Qualitor (será diferencial); Conhecimento intermediário em suporte e troubleshooting de problemas de conectividade /redes; Conhecimento Zabbix (será diferencial). Cód. da Vaga: 461

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Habilidades

• ITSM – GLPI/Service Now/Qualitor
• troubleshooting
• Zabbix