O quê?
Onde?

Analista De Suporte N1

São Paulo - SP
R$ 3.000,00 a R$ 3.500,00 (Bruto mensal)
Presencial
6 jan

Dados da vaga Tipo de contratação: Prestador de serviço (PJ) Área profissional : Informática/T.I. Jornada de trabalho: 12x36, das 19h às 07h Salário: R$ 3.500,00 Modalidade de trabalho: Presencial Responsabilidades e atribuições Profissional da região da Grande São Paulo, com fácil acesso a Pinheiros, para atuação presencial no regime 12x36, com nível superior cursando e/ou completo em TI. Que possua conhecimentos e experiências em: • Atuar na operação de NOC , realizando o 1º atendimento dos incidentes; • Monitoramento de ativos de rede e sistemas via Zabbix. • Triagem de tickets e incidentes. • Troubleshooting de redes e conectividade. • Escalonamento de problemas e administração de war rooms. • Contribuir tanto para o cumprimento dos indicadores individuais (produtividade, pesquisa de satisfação e outros) quanto para o resultado/metas da área; Requisitos e qualificações Experiências e qualificações: Experiência comprovada na função de analista de NOC (diferencial); Conhecimento intermediário em redes de computador; Conhecimento em ferramentas de ITSM – GLPI/Service Now/Qualitor (será diferencial); Conhecimento intermediário em suporte e troubleshooting de problemas de conectividade /redes; Conhecimento Zabbix (será diferencial). Cód. da Vaga: 461

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - TI

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Habilidades
ITSM – GLPI/Service Now/Qualitor
troubleshooting
Zabbix
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