Estamos com uma oportunidade para Analista de Relacionamento em uma clínica médica localizada na cidade de São Paulo/SP. Modelo: Remoto - Regime: PJ Salário + Comissão A Clínica busca uma pessoa comunicativa, organizada e orientada a resultados para atuar como Analista de Relacionamento com Pacientes, responsável pelo primeiro contato com os leads, qualificação e condução até o agendamento da consulta com o médico. O objetivo principal desta posição é converter o interesse do lead em uma consulta, oferecendo um atendimento acolhedor, consultivo e alinhado ao padrão da clínica. Responsabilidades: Entrar em contato rapidamente com leads provenientes de tráfego pago, redes sociais, WhatsApp e site. Qualificar o lead entendendo suas necessidades, expectativas e momento de decisão. Apresentar a clínica, o especialista e os diferenciais do trabalho desenvolvido. Conduzir o lead por meio do processo comercial até o agendamento da consulta. Atualizar todas as etapas no CRM da clínica. Fazer follow-up ativo com leads. Manter relacionamento contínuo com potenciais pacientes. Acompanhar indicadores diários e semanais de conversão. Alinhar-se com a gestão para garantir uma experiência excelente ao paciente. Perfil desejado: Excelente comunicação verbal e escrita. Organização e disciplina para seguir processos. Capacidade de criar conexão e transmitir confiança. Proatividade, energia e foco em metas. Facilidade com tecnologias (CRM, WhatsApp Business, planilhas). Experiência prévia em vendas consultivas, atendimento ou área comercial será um diferencial. Perfil acolhedor e empático, mas firme para conduzir o fechamento do agendamento.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
• Português (Nativo)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Outlook

Habilidades

• • Experiência prévia em vendas consultivas, atendimento ou área comercial será um diferencial.
• • Facilidade com tecnologias (CRM, WhatsApp Business, planilhas).