Principais responsabilidades: Gerenciar a equipe de SAC, garantindo acompanhamento das cargas até a entrega final. Monitorar e assegurar o cumprimento dos prazos de entrega. Atuar na gestão de ocorrências (atrasos, avarias, devoluções, divergências). Manter comunicação ativa com clientes, áreas internas e parceiros. Estruturar e acompanhar indicadores de desempenho da área. Propor e implementar melhorias nos processos de pós-entrega. Garantir padronização dos procedimentos e qualidade das informações. Atuar de forma integrada com Operações, Comercial e Qualidade.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Mais de 10 anos
• Veículo próprio

Habilidades

• Conhecimento em Transportes
• Gestão de equipes
• Logistics