Principais responsabilidades: Gerenciar a equipe de SAC, garantindo acompanhamento das cargas até a entrega final. Monitorar e assegurar o cumprimento dos prazos de entrega. Atuar na gestão de ocorrências (atrasos, avarias, devoluções, divergências). Manter comunicação ativa com clientes, áreas internas e parceiros. Estruturar e acompanhar indicadores de desempenho da área. Propor e implementar melhorias nos processos de pós-entrega. Garantir padronização dos procedimentos e qualidade das informações. Atuar de forma integrada com Operações, Comercial e Qualidade.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral

Área Profissional: Gerente em Administração - Administração Geral

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