Estamos em busca de um(a) profissional organizado(a), comunicativo(a) e comprometido(a) para atuar no suporte ao cliente, auxiliando em todo o acompanhamento pós-contratação e atendimento diário. Requisitos Boa comunicação escrita e verbal Experiência em consórcio Organização e atenção aos detalhes Comprometimento com prazos e processos Esclarecer dúvidas sobre: Etapas do consórcio Documentação Prazos Procedimentos internos Acompanhamento pós-contratação Atualizar cliente sobre andamento Reforçar próximos passos Reduzir ansiedade e cancelamentos Organização de documentos Conferir documentos ens Solicitar correções quando necessário Organizar planilhas Apoio na assinatura de contratos Orientar o cliente no Autentique Conferir se assinou corretamente Avisar sobre pendências Registro e atualização de informações Atualizar status do cliente Registrar contatos e retornos Manter histórico organizado Comunicação padrão (sem promessas) Seguir textos e scripts definidos pela empresa Suporte à equipe comercial Avisar vendedores sobre pendências Auxiliar na retenção de clientes ativos

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
• Português (Avançado)

• Experiência desejada: Menos de 1 ano
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, StarOffice, Microsoft Outlook, Open Office

Benefícios

• Assistência médica
• Bônus por resultado
• Celular Corporativo
• Comissões
• Vale-transporte