Atribuições: Receber chamadas de clientes e tratar remotamente; Fazer follow-up dos processos de atendimento remoto; Escalonar questões não resolvidas para o gestor; Consolidar problemas e soluções e compartilhar casos com o time de assistência técnica; Monitorar KPI de atendimento remoto; Auxiliar no back office de serviço. Requisitos: Inglês intermediário ou avançado (que consiga se comunicar com estrangeiros); Conhecimento das ferramentas do office 365; Cursando ou formado em escola técnica; Disponibilidade para viagens esporádicas; Boa comunicação e habilidades analíticas.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Curso Técnico

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Vale-alimentação
• Vale-transporte