Atribuições: Receber chamadas de clientes e tratar remotamente; Fazer follow-up dos processos de atendimento remoto; Escalonar questões não resolvidas para o gestor; Consolidar problemas e soluções e compartilhar casos com o time de assistência técnica; Monitorar KPI de atendimento remoto; Auxiliar no back office de serviço. Requisitos: Inglês intermediário ou avançado (que consiga se comunicar com estrangeiros); Conhecimento das ferramentas do office 365; Cursando ou formado em escola técnica; Disponibilidade para viagens esporádicas; Boa comunicação e habilidades analíticas.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Técnico em Comercial, Vendas - Atendimento

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