A iDigit está buscando uma pessoa que goste de tecnologia, tenha conhecimentos básicos de informática e queira desenvolver experiência em suporte técnico a empresas. Você participará de atendimentos remotos e presenciais, com orientação da equipe técnica e responsabilidades ampliadas conforme seu aprendizado. Atividades Apoiar o atendimento aos clientes por telefone, WhatsApp e sistema de chamados. Registrar os procedimentos realizados, acompanhar pendências e manter o cliente informado. Prestar suporte remoto por TeamViewer, AnyDesk e ferramentas da empresa. Configurar e-mails no Outlook e Thunderbird, impressoras e pastas de rede. Instalar e configurar Windows, Office, antivírus, certificados digitais e aplicativos. Apoiar a manutenção de computadores: diagnóstico, formatação e substituição de componentes. Realizar conferências de backup conforme checklist e comunicar falhas à equipe. Apoiar configurações básicas de rede, roteadores e acessos VPN, seguindo procedimentos e autorização técnica. Participar de visitas técnicas, conforme o planejamento das atividades e a orientação do supervisor.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior
• Português (Avançado)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Inglês (Básico)
• Veículo próprio
• Sistemas Operacionais: Mac OS, Windows

Habilidades

• help desk
• Atendimento ao cliente

Benefícios

• Auxílio combustível
• Estacionamento