Estamos em busca de um Agente de Atendimento a Clientes para se juntar ao nosso time dinâmico e comprometido. Buscamos alguém que tenha uma comunicação clara e eficiente, com habilidades de resolução de problemas e um forte senso de responsabilidade. O candidato ideal deverá interagir com os clientes de forma amigável, garantindo uma experiência satisfatória e contribuindo para a melhoria contínua do nosso serviço. O perfil do Agente de Atendimento a Clientes deve ter experiência em interagir com o público, preferencialmente em ambientes corporativos. É essencial que o candidato demonstre empatia e tenha a capacidade de entender as necessidades dos clientes, oferecendo soluções personalizadas. A posição exige uma pessoa organizada, com foco em detalhes e com uma atitude proativa. Você será responsável por atender chamadas telefônicas, e-mails e consultas presenciais, garantindo que todas as interações sejam tratadas com excelência. Será necessário manter registros precisos das interações e acompanhar as solicitações dos clientes até o seu encerramento. Além disso, deverá colaborar com outros departamentos para garantir que os problemas sejam resolvidos de forma rápida e eficaz. O perfil ideal deve ter formação em administração, psicologia ou áreas correlatas, embora experiência em atendimento a clientes seja valorizada. Conhecimento em ferramentas de CRM e experiência em ambientes de call center são diferenciais. É importante que você tenha uma boa fluência verbal, capacidade de trabalhar sob pressão e habilidade para lidar com situações desafiadoras de forma calma e profissional. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que valoriza o atendimento ao cliente como um pilar fundamental para o sucesso da empresa. Venha contribuir para criar uma experiência inesquecível para nossos clientes!

Número de vagas: 100

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Comercial, Vendas - Atendimento