Temos uma oportunidade para o cargo de Expert em Interação Bilíngue, no setor de atendimento ao cliente com foco em agendamento de viagens. A empresa contratante é uma multinacional especializada em serviços de atendimento ao cliente e gestão de relacionamento com o cliente.
Segue abaixo mais detalhes da oportunidade:
Cargo: Expert em interação bilíngue – Setor SAC
Principais atribuições:
- Personalizar todos os atendimentos a fim de transmitir empatia, cordialidade para que o cliente se sinta acolhido, buscando fidelizar e transmitir ao cliente a segurança de que fará o possível para solucionar o problema dentro das possibilidades;
- Guiar o cliente a seguir artigos ou procedimentos de forma clara e simples, sem usar termos técnicos;
- Resolver todos os problemas trazidos pelo cliente de acordo com políticas e procedimentos vigentes, mesmo quando esta solução requer um tempo;
- SAC.
Requisitos obrigatórios:
- Idade: a partir dos 18 anos;
- Ensino médio completo;
- Inglês intermediário/avançado
- Disponibilidade para trabalhar presencialmente.
- Diferencial: Ensino superior em andamento;
- Experiência em telemarketing (SAC/Suporte Técnico)
Informações da vaga:
Local: Vila prudente – São Paulo
Salário: R$ 2193,51
Horário (dois horários disponíveis):
15:40 às 22:00
16:40 às 23:00
Escala: 6x1 com folgas intercaladas entre sábado e domingo.
Modelo de atuação: Presencial
Regime: CLT
Benefícios:
- Assistência médica c/ coparticipação;
- Assistência Odontológica
- Seguro de Vida
- Vale Refeição (R$ 11,00, por dia);
- Auxílio Creche (Para crianças até de 4 anos);
- Vale transporte (roteirização) ;
- Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras;
- PLANO DE CARREIRA (Projeto JUMP) a partir do 3° mês.
O que a empresa busca:
1. Boa comunicação;
2. Boa dicção;
3. Boa postura.
Você tem interesse em participar deste processo seletivo?
Fico no aguardo do seu retorno!
Número de vagas: 16
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial noites
Área Profissional: Operacional em Hotelaria, Turismo - Hotelaria
Exigências
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Habilidades
Boa comunicação
Experiência SAC/Telemarketing
Inglês
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