Estamos em busca de um Analista de Atendimento a Clientes para se juntar ao nosso time. Este é um papel fundamental para garantir que nossos clientes tenham uma experiência excepcional e que todas as suas necessidades sejam atendidas de forma eficiente. O candidato certo será alguém que não apenas responde às preocupações dos clientes, mas também busca superar as expectativas e criar relacionamentos duradouros. Como Analista de Atendimento a Clientes, você será responsável por gerenciar e resolver problemas de clientes, garantir a satisfação do cliente e coletar feedback para melhorar nossos serviços. Você trabalhará em estreita colaboração com outras equipes para garantir que as soluções sejam implementadas de forma eficaz e oportuna. As principais responsabilidades incluem atender chamadas de clientes, gerenciar e-mails e mensagens de chat, resolver problemas técnicos e fornecer informações sobre produtos e serviços. Você também será responsável por manter registros precisos de interações com clientes e acompanhar as resoluções de casos até o encerramento. Para este papel, buscamos alguém com excelente comunicação verbal e escrita, com uma abordagem amigável e proativa. Experiência anterior em atendimento ao cliente é altamente valorizada, assim como habilidades de resolução de problemas e uma mentalidade orientada para o cliente. Se você é alguém que se orgulha de um serviço excepcional e tem um forte desejo de ajudar os outros, esta oportunidade é para você. Junte-se a nós e faça uma diferença real na vida dos nossos clientes. A candidatura deve refletir sua paixão pelo atendimento ao cliente e sua capacidade de transformar interações em experiências memoráveis.

Número de vagas: 100

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Comercial, Vendas - Atendimento