Oportunidade para Analista de Control Desk Jr. Contratação em regime CLT e com benefícios: VR/VA, VT, PLR, Day Off, plano médico e odontológico, seguro de vida, apoio psicológico, licenças estendidas (maternidade 180 dias e paternidade 20 dias), convênios com faculdades, escolas de idiomas e SESC, trilha de carreira após 06 meses de empresa. Atividades: Monitorar e analisar os discadores operacionais (Olos e Aspect) coletando dados e elaborando relatórios para apoiar a gestão eficiente das operações e identificar oportunidades de melhoria. Monitoramento de discadores operacionais; Elaboração de relatórios básicos; Coleta e organização de dados; Suporte na análise de processos; Auxílio na identificação de gargalos; Atualização de dashboards; Auxílio em projetos de melhoria; Monitoramento de SLAs. Requisitos: Conhecimento em processos com discadores operacionais. SQL básico. Conhecimento em análise de dados Excel Intermediário. Horário de trabalho: Turno tarde (escala de equipe, trabalha em média 2 sábados no mês).

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial tardes

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Processamento de Dados

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