Principais Responsabilidades: Desenvolver análises para facilitar as tomadas de decisões; Apurar e acompanhar os KPI’s operacionais; Estratégias operacionais – Plano de eficiência; Projeções de capacidade operacional; Dimensionamentos para rolagem de quadro e precificação. Competências Técnicas: Necessário: Conhecimento de KPIs operacionais (Call Center); Necessário: Conhecimento intermediário de Excel; Domínio do português: Excelente comunicação oral e escrita; Conhecimento em pacote office (Word, Power Point, Outlook). Benefícios: Assistência Médica – após 120 dias. Assistência Odontológica. Vale-Refeição / Alimentação – R$18,00 ao dia. Seguro de Vida. TotalPass. Parceria com escolas de idiomas e instituições de ensino. Plano de Carreira. Local de Atuação: Avenida Alfredo Egídio de Souza Aranha, 100 - Vila Cruzeiro - São Paulo. Presencial de segunda à sábado. Se inscreva e venha ser um #ApexLover. Benefícios: -. Assistência médica -. Assistência odontológica -. Vale-alimentação -. Vale-refeição -. Seguro de Vida -. Vale-transporte

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo

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