Vaga: Analista de Customer Success (Remoto) Você tem paixão por desenvolver relacionamentos, impulsionar resultados e gerar impacto real na vida das pessoas? Estamos em busca de um Analista de Customer Success comprometido em transformar a jornada dos nossos clientes, garantindo que alcancem seus objetivos com excelência. Suas principais missões Acompanhar de perto nossos clientes de consultoria, ajudando-os a alcançar suas metas de negócio. Engajar e orientar os clientes na execução de suas tarefas e planos de ação. Conduzir processos de onboarding com novos clientes, garantindo uma experiência inicial memorável. Atuar diretamente na fidelização e retenção dos clientes, cuidando da experiência ao longo de toda a jornada. Antecipar riscos de cancelamento, propondo soluções proativas e eficazes. Definir e acompanhar indicadores de sucesso dos clientes, assegurando que eles estão, de fato, tendo sucesso. Coletar feedbacks, identificar melhorias e contribuir ativamente para a evolução dos nossos produtos e serviços. O que esperamos do seu perfil Excelente habilidade de relacionamento e empatia genuína. Boa capacidade de escuta e de construir relacionamentos. Foco no desenvolvimento humano e interesse em ajudar pessoas a crescerem. Experiência prévia em Customer Success, atendimento, suporte ou pós-venda. Facilidade com tecnologia e ferramentas digitais (CRMs, planilhas, ferramentas de gestão etc.). Formato de trabalho 100% remoto. Contrato PJ, com remuneração fixa + possibilidade de participação nos resultados. 3.000,00/mês (inicial). Sem carga horária fixa, mas com disponibilidade em horário comercial (segunda a sexta-feira). Se você quer crescer junto com uma empresa em expansão, com liberdade, propósito e impacto real nos clientes, essa vaga é para você! Envie seu currículo e uma breve apresentação contando por que você quer fazer parte do time.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral

Área Profissional: Analista em Comercial, Vendas - Venda Interna

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