Analista de Serviços de TI Local: Campinas Modelo: Hibrido Sobre a posição Estamos buscando um Analista de Serviços de TI para atuar em ambiente crítico, garantindo cumprimento de SLA e qualidade no atendimento. Responsabilidades Realizar interface com fornecedores de tecnologia, acompanhando contratos, entregas e suporte técnico. Controlar e atualizar cronogramas de projetos e atividades recorrentes da área. Organizar e manter a documentação técnica, procedimentos operacionais e manuais atualizados. Apoiar na gestão de ativos de TI, licenças e inventário de equipamentos. Participar de reuniões de alinhamento com áreas internas e externas, propondo melhorias nos serviços. Requisitos Superior completo em Tecnologia da Informação, Engenharia, Administração ou áreas correlatadas. Experiência com ferramentas de gestão de chamados (ex: ServiceNow,Jira,GLPI). Conhecimento em ITIL, COBIT ou outras boas práticas de governança de TI. Habilidades com gestão de fornecedores e contratos de tecnologia. Organização, proatividade e boa comunicação interpessoal. Inglês intermediário ou avançado (desejável para interface com fornecedores e equipes internacionais) Benefícios Vaga CLT PLR Vale Transporte Vale alimentação ou refeição Seguro de Vida Plano de saúde e odontológico

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Informática

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