Analista de Sustentação de Softwere 1 - Temporário - 6 meses Sobre o cliente: A Orizon defende a saúde em 3 dimensões essenciais: combate aos desperdícios, protege as pessoas de riscos desnecessários e promove colaboração e boas práticas. É uma empresa em plena transformação digital, com uma cultura que valoriza a colaboração e a associação em ecossistemas para acelerar a entrega de valor aos seus clientes. Sua atuação abrange os segmentos de saúde, seguros e benefícios, aplicando competências chave, como inteligência médica, analytics e automação, que resultam em melhores decisões. VAGA: ANALISTA DE SUSTENTAÇÃO I (TEMPORÁRIO) - 100% HOME OFFICE TECNOLOGIA Somos a área de Tecnologia e nosso objetivo é prover soluções tecnológicas inovadoras, garantindo a melhor infraestrutura, desenvolvendo softwares com excelência e aplicando analytics, alinhados com as estratégias de governança e segurança da informação, visando uma entrega ágil e de alto desempenho, conectada às necessidades da companhia e melhor experiência dos nossos clientes. O QUE BUSCAMOS: Buscamos um(a) Analista de Sustentação I para atuar com as atividades abaixo: Responsável por atuar na sustentação de sistemas, prestando suporte técnico e funcional aos usuários, analisando incidentes, propondo soluções e garantindo a continuidade e a estabilidade dos sistemas em produção. Atender e registrar chamados relacionados a falhas, erros ou dúvidas sobre os sistemas. Realizar análise de causa raiz de incidentes e propor soluções definitivas. Executar testes para validação de correções e melhorias. Apoiar na documentação de processos, manuais e procedimentos operacionais. Interagir com equipes de desenvolvimento, infraestrutura e fornecedores para resolução de problemas. Monitorar sistemas e serviços, atuando proativamente na prevenção de falhas. Participar de reuniões de alinhamento com áreas de negócio e tecnologia. Garantir o cumprimento dos SLAs definidos para atendimento de chamados. Para isso, é necessário: Oportunidade temporária (6 meses). Superior completo em Segurança da Informação, Tecnologia e áreas correlatas. Conhecimentos básicos em SQL, lógica de programação e sistemas operacionais. Familiaridade com ferramentas de ITSM (Jira). Conhecimento em integrações (APIs, Web Services). Diferencial: Experiência com suporte a sistemas corporativos e noções de ITIL ou certificações básicas (ex: ITIL Foundation). Informações Adicionais: MODELO DE CONTRATAÇÃO: Contrato Temporário - 6 meses MODALIDADE Trabalho remoto REMUNERAÇÃO R$3.100,00 BENEFÍCIOS Assistência Odontológica - Porque sorrir faz bem! Vale Refeição - Para utilizar na sua refeição diária; Auxílio home office - Para te dar um apoio com as despesas do trabalho remoto; Day off de aniversário - Para você aproveitar o seu dia como preferir; Seguro de Vida - Para apoiar em momentos difíceis; Além dos benefícios acima, é importante que você saiba que: aqui na Orizon prezamos por um ambiente onde as pessoas se sintam acolhidas e tenham orgulho em pertencer. Por isso, além da colaboração, interação com diversas áreas e participação em projetos que promovem oportunidades de desenvolvimento profissional e comportamental, também reforçamos em nossos hábitos diários a diversidade, equidade e inclusão, garantindo um ambiente respeitoso e igualitário para todas as nossas pessoas.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Temporário - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Análise de Sistema