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Analista De Suporte Jr

4,2
IK SOLUTION
140 avaliações
Indaiatuba - SP
Salário a combinar
Híbrido
25 nov
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VAGA EMPRESA AVALIAÇÕES COMPARATIVO

Como Analista de Suporte Jr, você será responsável por oferecer suporte técnico aos usuários, atuando de forma proativa na identificação e resolução de problemas em ambientes de microinformática. Responsabilidades: - Prestar suporte técnico a hardware e software, realizando manutenção corretiva e preventiva; - Atender usuários de forma ativa e receptiva, garantindo a satisfação e eficiência na resolução de chamados; - Utilizar ferramentas de acesso remoto, como TeamViewer, para suporte à distância; - Suporte e administração básica de Office 365; - Atuar na configuração e manutenção de estações de trabalho, impressoras e demais periféricos. Requisitos: -Conhecimento em microinformática (hardware e software); - Experiência com Office 365; - Habilidade com ferramentas de acesso remoto, especialmente TeamViewer; - Boa comunicação, agilidade e organização no atendimento aos usuários.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Curso Técnico
Habilidades
Adaptabilidade: Ser flexível diante de mudanças e desafios, ajustando-se rapidamente às novas circunstâncias
Apoio ao Crescimento Pessoal: Investir no desenvolvimento profissional e pessoal, buscando aprender continuamente e se aprimorar.
Colaboração: Trabalhar em equipe, compartilhar conhecimentos e apoiar os colegas para alcançar objetivos comuns
Compromisso com a Qualidade: Buscar a excelência em todas as atividades, garantindo que o trabalho atenda aos padrões mais elevados
Comunicação Clara: Manter canais de comunicação abertos, expressando ideias e feedbacks de forma respeitosa e construtiva.
Foco em Resultados: Manter a orientação para resultados, alinhando esforços às metas e objetivos da organização.
Proatividade: Tomar a iniciativa em projetos e tarefas, buscando soluções antes que problemas se tornem críticos
Respeito à Diversidade: Valorizar as diferenças individuais, promovendo um ambiente inclusivo e acolhedor para todos
Responsabilidade: Assumir a responsabilidade pelas próprias ações e decisões, reconhecendo erros e buscando melhorar.
tica e Transparência: Agir com integridade, honestidade e transparência em todas as interações e decisões.
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