CONCENTRIX Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.). Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira? Seja um #gamechanger Junte-se ao nosso time e vamos tornar isso oficial! Todas as vagas da Concentrix vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência. Estamos procurando por um (a) Analista de WFM. O que você fará: • Previsão de chamadas/transações. • Fornecer previsões intradiárias, semanais e mensais para as operações usando Excel, Minitab, IEX, R ou outra ferramenta. • Gerenciar o plano de capacidade das operações considerando os KPIs operacionais reais. • Fornecer estudos de dimensionamento para novos clientes em potencial. • Apoiar os analistas de RTA e os representantes em suas tarefas. • Trabalhar junto às operações para entregar novas previsões e projeções. • Participar de reuniões estratégicas com clientes e gerentes. Requisitos: • Graduação Completa ou Cursando; • 2 anos de experiência na área; • Disponibilidade para deslocamento até o cliente; • Bom relacionamento interpessoal; • Perfil resolutivo. Horário: Seg à Sex - 08:00 às 18:00/ 1:00 de intervalo. Endereço: Barra Funda - SP. Benefícios: -. Vale-transporte -. Vale-refeição -. Seguro de Vida -. Assistência médica -. Assistência odontológica

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Telecomunicações