Realizar atendimento via Whatsapp ativo com o cliente e via plataformas conecta e marketplaces. O atendimento também acontece nas plataformas offline (Mercado Livre / Acer Store); Explorar valores, descontos e brindes com os clientes; Relatar erros de anúncios e de promoções, relatar erros nos sistemas e plataformas de atendimento; Realizar análise e acompanhamento de protocolos em andamento através das plataformas do Conecta e marketplaces; Alimentar e acompanhar a planilha de Devoluções/Trocas e Cancelamentos alocadas no OneDrive; Acompanhar o retorno de outras áreas/setores, ou direcionar o caso para que seja verificado pela supervisão; Fazer o relatório de apontamento semanal, informando dados sobre os atendimentos N3. Além disso, acompanhar os relatórios diários e novos pedidos via planilha; Auxiliar as áreas com as inclusões de pedidos e solicitações de cancelamento. Benefícios: -. Vale Transporte -. Remuneração Variável -. Vale Refeição -. Vale Alimentação

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Temporário - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Marketing - Marketing

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