Atendimento cordial e profissional aos hóspedes, presencialmente e por telefone Realização de check-in e check-out com precisão e agilidade Organização e atualização de reservas no sistema do hotel Comunicação clara e eficiente com outros setores (governança, manutenção, cozinha) Capacidade de resolver problemas e lidar com imprevistos de forma calma e proativa Manutenção da organização do balcão e dos materiais de recepção Conhecimento básico de sistemas hoteleiros e ferramentas administrativas Atenção aos detalhes para garantir a correta cobrança de serviços e registro de informações Postura profissional, empatia e habilidade para lidar com diferentes perfis de hóspedes Cumprimento dos padrões de qualidade, segurança e procedimentos internos do hotel

Número de vagas: 2

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Hotelaria, Turismo - Recepção

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