Você é aquela pessoa que cuida dos detalhes, gosta de ajudar pessoas e se sente realizada quando alguém tem uma experiência incrível por sua causa? Estamos procurando um(a) Concierge de Experiência do Aluno para garantir que cada aluno tenha uma jornada organizada e transformadora. Aqui, você não será apenas suporte. Você será a ponte entre o aluno e a transformação que ele busca. Se você gosta de relacionamento, organização e impacto humano, essa vaga pode ser para você. Sua missão Garantir uma experiência extraordinária para os alunos, acompanhando sua jornada nos programas, mentorias e eventos. Seu trabalho será cuidar das pessoas, organizar a experiência e garantir que ninguém se sinta perdido no caminho. Principais responsabilidades • Atendimento e suporte aos alunos via WhatsApp e grupos • Acompanhamento da jornada dos alunos nos programas e mentorias • Organização de grupos e comunicação com alunos • Envio de avisos, agendas, links e gravações dos encontros • Confirmação de presença e apoio nos eventos • Onboarding de novos alunos nos programas • Acompanhamento do engajamento e progresso dos alunos • Apoio na organização de planilhas, controles e informações do CS Esse papel é essencial para manter alunos engajados, satisfeitos e conectados com o propósito do Instituto. O perfil que buscamos • Pessoa extremamente organizada e responsável • Boa comunicação e empatia com pessoas • Agilidade para resolver problemas • Facilidade com ferramentas digitais • Capacidade de lidar com várias demandas ao mesmo tempo • Energia positiva e vontade de ajudar pessoas a crescer Diferenciais • Experiência com atendimento ao cliente ou Customer Success • Experiência em infoprodutos, mentorias ou educação • Facilidade com ferramentas como Google Drive, Zoom e planilhas Se você sente que nasceu para cuidar da experiência das pessoas se inscreva na vaga!

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Administração - Administração Geral