?? ATENDENTE RECEPTIVO – PLANO DE SAÚDE (SETOR DE AUTORIZAÇÕES) Se você acredita que atender é acolher, tem empatia, responsabilidade e gosta de ajudar pessoas em momentos delicados, essa oportunidade é para você ?? Você será responsável pelo atendimento telefônico a beneficiários de plano de saúde, atuando no setor de autorizações médicas, prestando suporte, esclarecendo dúvidas e acompanhando solicitações essenciais para o cuidado com a saúde. ?? Principais atividades: Realizar atendimento receptivo aos beneficiários para registro de solicitações de autorizações médicas; Consultar, acompanhar e atualizar o status de exames, procedimentos e internações; Orientar sobre documentações pendentes, prazos, negativas e fluxos do processo; Esclarecer dúvidas de forma clara, objetiva e empática; Tratar reclamações, buscando soluções rápidas e eficazes; Registrar todas as informações corretamente nos sistemas internos. ?? Perfil desejado: Você terá contato com pessoas em situações sensíveis, como pacientes em tratamento, familiares de internados e beneficiários aguardando exames ou diagnósticos importantes. Por isso, buscamos alguém que: Tenha empatia, escuta ativa e acolhimento; Possua boa comunicação e argumentação; Seja organizado, atento aos detalhes e responsável; Saiba lidar com múltiplas demandas, mantendo a qualidade do atendimento; Consiga atuar sob pressão, com equilíbrio emocional. ? Requisitos e qualificações: Ter 18 anos ou mais; Ensino Médio completo; Conhecimentos básicos em informática e digitação; Perfil analítico e ágil; Boa comunicação verbal e escrita; Senso de urgência e alto nível de responsabilidade; Desejável experiência com atendimento ao cliente; Experiência na área da saúde será um diferencial; Residir próximo à unidade Prado – Belo Horizonte/MG. ? Jornada de trabalho: Escala 6x1 – 180 horas mensais Turnos disponíveis: 07h00 às 13h20 13h00 às 18h20 Operação contínua, inclusive em feriados e períodos festivos. ?? Remuneração e benefícios: Salário: R$ 1.621,00 Vale Transporte; Vale Refeição e/ou Vale Alimentação; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Seguro de Vida; Auxílio Funeral; Auxílio Creche / Auxílio para criança com deficiência; Plano de Saúde para pets; Descontos em produtos e serviços; Descontos em academias e práticas esportivas; Programa de Parcerias Educacionais; Plano de carreira e oportunidades de crescimento. ?? Local de trabalho: Presencial – Unidade Prado Rua Jaceguai – Prado Belo Horizonte/MG – CEP 30411-040 Benefícios: -. Auxílio funeral -. Assistência Odontológica -. Plano de carreira -. Programa Parcerias Educacionais -. Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência -. Planos de Saúde para pets de todas as espécies -. Desconto em Produtos -. Descontos em Academias / Práticas Esportivas -. Vale Transporte -. Vale refeição e/ou vale alimentação -. Seguro de Vida -. Assistência Médica

Número de vagas: 20

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo