Especialista Consumer Insights Experiência Profissional: • Mais de cinco anos de atuação em posições relacionadas, com participação ativa em squads e times multidisciplinares. • Experiência específica em projetos voltados a Customer Experience (CX) e Marketing Estratégico. Contribuição em Ambientes Colaborativos: • Demonstração de contribuições efetivas em ambientes colaborativos, com foco em inovação e melhoria contínua. Expertise em Pesquisa de Mercado e CX: • Experiência consolidada em pesquisa de mercado, análise de tendências de consumo e projetos de melhoria baseados em feedbacks de clientes. • Atuação voltada para compreensão do comportamento do consumidor e identificação de oportunidades estratégicas para aprimorar a experiência do cliente. • Conhecimento de metodologias e métricas voltadas à analise de experiência do cliente (NPS, CSAT, CES, VSS) Habilidades Analíticas: • Domínio de ferramentas analíticas como Power BI, Qlik, Tableau e Excel. • Capacidade comprovada de análise de dados e geração de insights relevantes para a tomada de decisão. Capacidade de Transformar Dados em Estratégias: • Capacidade de transformar dados complexos em estratégias acionáveis, com foco na obtenção de resultados mensuráveis.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral

Área Profissional: Especialista em Informática, TI, Telecomunicações - TI

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