O quê?
Onde?

Gerente De Experiência - Rio De Janeiro

Rio de Janeiro - RJ
Salário a combinar
Presencial
8 jan

Auxilio ao Supervisor e Coordenador à: Acompanhar a estratégia comercial definida; Gerenciar o planejamento diário da agenda de clientes Dar suporte e acompanhar os indicadores de resultados para alcance dos objetivos organizacionais; Gerenciar as tarefas de estoque e suprimentos de produtos; Auxiliar na Gestão de pessoas técnicas e Gerenciar equipe administrativa (aux limpeza. Recepção e estoque) e Recrutamento e seleção de equipe de loja e tarefas do D.P. (controle de jornada, férias, treinamento, feedback); Dar suporte e acompanhar o aproveitamento do time: equipe de loja x agendamento de clientes Auxilio nas tarefas de supervisor de: De gerenciamento a competência da escala da unidade De acompanhamento do agendamento da unidade para entrega de qualidade e performance De acompanhamento da performance de serviços, produtos, pacotes, e adicionais da unidade De gerenciamento da experiência proporcionada ao cliente para sua satisfação plena Participação na reunião diária De gerenciamento se o quadro da unidade será suficiente para o dia De gerenciamento da agenda, seus pontos de pico e oportunidades e pessoas disponíveis para aproveitar oportunidades e manter qualidade De acompanhamento da equipe e as metas do dia para serviço, produto, pacote, adicionais e pré agendamento De gerenciamento das regras e normas de biossegurança estão sendo seguidas dentro da unidade De gerenciamento do uso de insumos e materiais para não haver desperdício De gerenciamento se o prontuário de todos os clientes está sendo preenchido: fichas, fotos, hairsize De gerenciamento de experiência ao cliente (completa) e solução dos casos envolvendo cliente. De gerenciamento a CRM e formação de listagem de prospecção semanal em loja. REQUISITOS: - Desejável superior completo (em qualquer área); - experiência no varejo de 3 anos; - experiência com gestão de pessoas; - experiência em frente de caixa

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Gerente em Administração - Administração Geral

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
  • Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos
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