Somos uma clínica de dermatologia e estética localizada em Guarulhos/SP, dedicada a oferecer tratamentos inovadores e personalizados para a saúde e beleza da pele.
Jornada
De segunda a sexta-feira das 07:30 às 16:30h e aos sábados das 07:30h às 13h
Benefícios da Vaga
-Vale Transporte
- Vale Alimentação (VA) de R$ 350,00
Descrição das atividades que o profissional irá realizar:
- Atendimento ao paciente: Recepcionar os pacientes com simpatia e profissionalismo, realizando o check-in, acomodação e fornecendo informações necessárias.
- Gestão de agendamentos: Realizar agendamentos, reagendamentos e confirmações de consultas e procedimentos, utilizando sistemas de gestão, chatbots e CRM.
- Comunicação digital: Responder dúvidas de pacientes via chat e distribuir atendimentos conforme a demanda.
- Emissão de documentos: Emitir recibos médicos e organizar a documentação relacionada aos atendimentos.
- Recebimento de consultas e procedimentos: Receber os valores de consultas e procedimentos, que forem realizados presencialmente.
- Fechamento de caixa diário da recepção: Realizar o fechamento diário do caixa da recepção, assegurando que todos os valores estejam corretamente contabilizados.
- Pesquisa de satisfação: Enviar pesquisas de satisfação aos pacientes após os atendimentos, contribuindo para a melhoria contínua dos serviços.
- Apoio administrativo: Auxiliar em tarefas administrativas correlatas, garantindo a organização e eficiência da recepção.
Requisitos
- Experiência em funções de recepção, preferencialmente em clínicas de dermatologia e estética.
- Conhecimentos técnicos: Familiaridade com sistemas de gestão, chatbots e CRM para agendamentos e atendimento ao cliente.
- Habilidades interpessoais: Excelente comunicação, organização e capacidade de lidar com o público de forma cordial e eficiente.
- Ensino Superior completo; formação em Secretariado será um diferencial.
- Domínio do português formal e correto.
- Pacote Office (Word, Excel, Outlook) e sistemas de gestão de clínicas.
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Operacional em Administração - Secretariado
Exigências
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Valorizado
Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
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