DESCRIÇÃO DA VAGA  Quer fazer parte da maior rede de construção a seco do Pais? Procuramos talentos com energia e foco no cliente. Se você se identifica, venha crescer com a gente! Conheça mais sobre a Espaço Smart em nosso site: www.espacosmart.com.br. Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PCD) RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Liderar o time de atendimento, garantindo velocidade e qualidade no contato com leads; Garantir o destino perfeito para todos os atendimentos realizados; Estruturar processos comerciais, estratégias de followups personalizados para cada perfil de cliente, playbooks e padrões de atendimento; Estruturar, acompanhar e otimizar todo o fluxo comercial: captação, qualificação, oportunidades, follow-up, conversão; Monitorar KPIs do funil (SLA, resposta, taxa de avanço, conversão); Garantir uso correto do CRM e otimizar fluxos e automações; Aumentar a taxa de conversão de todos os atendimentos e vendas; Criar treinamentos contínuos para elevar produtividade e conversão; Atuar como ponte entre marketing e lojas físicas; Realizar análises recorrentes de performance do time, propondo melhorias baseadas em dados e insights do funil; Supervisionar operações de atendimento em múltiplos canais (WhatsApp, telefone, social, e-mail, CRM), garantindo qualidade e escala; Atuar como ponte estratégica entre marketing e vendas, assegurando que leads recebam abordagens consistentes e de alto impacto; REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Superior completo em administração ou áreas correlatas; Experiência em liderança de atendimento, inside sales ou pré-vendas; Conhecimento sólido em CRM e métricas comerciais; Perfil analítico, organizado e orientado a resultados; Comunicação clara, habilidade de negociação e facilidade em treinar equipes; Vivência em ambientes dinâmicos e foco em melhoria contínua; INFORMAÇÕES ADICIONAIS Pacote de Benefícios: Vale Refeição; Plano odontológico; Plano de Saúde; Seguro de Vida; Vale Transporte; Universidade Espaço Smart; Kit Maternidade; WellHub (Gympass) MISSÃO, VISÃO & VALORES Missão Nascemos com uma missão de transformar a construção civil brasileira, comercializando produtos e serviços que promovem a industrialização e sustentabilidade na construção civil. Visão “Ser a MAIOR e a MELHOR empresa de materiais de construção especializada no fornecimento de produtos e serviços para sistemas construtivos industrializados, sustentáveis e inteligentes com atuação Nacional.” Valores Sustentabilidade econômica, social e ambiental; Integridade com todos os públicos; Foco em resultados; Excelência com simplicidade; Pessoas respeitadas, comprometidas e realizadas; Segurança das pessoas acima de tudo; Foco no cliente.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Marketing - Marketing