O Grupo Dogma Serviços está em busca de um talentoso Supervisor de Bilheteria para se juntar à nossa equipe. Se você possui habilidades de comunicação excepcionais, é apaixonado por liderança e possui experiência em trabalhar com equipes grandes, esse pode ser o emprego perfeito para você!    Responsabilidades:    - Supervisionar a equipe de bilheteria das linhas da CPTM, garantindo um atendimento eficiente e amigável aos passageiros.  - Gerenciar o desempenho da equipe, fornecendo feedbacks, treinamento e desenvolvimento contínuos.  - Assegurar que todos os procedimentos operacionais e de segurança sejam seguidos de acordo com as diretrizes da empresa.  - Resolver quaisquer problemas ou reclamações do cliente de forma rápida e profissional.  - Acompanhar os indicadores de desempenho da equipe, como venda de bilhetes e satisfação do cliente.  - Colaborar com outros departamentos para garantir uma experiência positiva para os passageiros.    Requisitos:    - Experiência prévia como Supervisor de Bilheteria ou em uma posição de liderança similar.  - Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.  - Forte capacidade de liderança, com comprovada capacidade de motivar e inspirar uma equipe.  - Experiência em lidar com reclamações e resolução de problemas de clientes.  - Capacidade de trabalhar efetivamente em equipe, colaborando com colegas de diferentes áreas.    Oferecemos:    - Remuneração competitiva e benefícios atrativos.  - Oportunidade de trabalhar em uma empresa líder do setor, com possibilidade de crescimento profissional.  - Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.  - Formação contínua e desenvolvimento de habilidades.     Estamos ansiosos para conhecer você e discutir como você pode contribuir para o sucesso contínuo da nossa empresa.    Equipe de Recrutamento  Grupo Dogma Serviços Benefícios: -. vale refeição -. vale alimentação -. vale transporte -. Seguro de Vida

Número de vagas: 15

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Comercial, Vendas - Atendimento

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