- Ensino Superior Completo; - Obrigatório ter Certificação CPA20 e/ou CEA; - Pacote Office (Intermediário); - Experiência e conhecimentos em produtos bancários/investimentos; - Vivência com gestão de equipe e desenvolvimento de pessoas; - Conhecimento em KPI's operacionais. Responsabilidades : - Supervisionar a equipe responsável e orientar os operadores para alcançarem os KPIS; - Acompanhar e garantir o cumprimento de SLA's operacionais; - Garantir a organização do fluxo de atendimento; - Produzir e apresentar relatórios gerenciais com evolução dos resultados e planos de ação; - Criar um ambiente colaborativo e motivador para alcançar alta performance. Detalhes da oportunidade: - Salário: R$ 4.803,49 - Escala: 6x1 - Horário a definir. - Local de atuação: Granja Julieta. Benefícios : VT; VR 15,94 dia; Assistência médica; Assistência Odontológica; Seguro de Vida; Auxilio creche; Plano de Carreira; Wellhub. Benefícios: -. Seguro de Vida -. Auxílio creche -. Assistência odontológica -. Gympass -. Vale-transporte -. Vale-refeição -. Assistência médica

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo