Prestar suporte à equipe de analistas de qualidade, sanando dúvidas e orientando quanto a rotina diária; Desenvolvimento da equipe, o que inclui avaliação de desempenho, Feedback periódicos e treinamento; Manter o controle de monitorias, planos de ação e relatórios; Atuar em projetos específicos, utilizando as ferramentas de qualidade com foco na melhoria continua das operações; Detectar oportunidades de melhorias nas operações, e fomentar a melhoria contínua dos processos; Realizar apresentações de resultados e ações; Atuar com clientes internos e externos. Benefícios: -. Vale refeição ou vale alimentação – você decide -. Vale transporte; -. Gympass - Wellhub; -. Plano de Saúde e Odontológico (Amil e SulAmérica); -. EverBetter - nosso programa de incentivos para você cuidar da sua saúde física e mental; -. EverGreen - somos uma empresa que realmente faz e acontece para um meio ambiente cada vez melhor; -. Atendimento psicológico gratuito – Programa Starbem; -. Auxílio creche; -. Curso de idiomas e parceria com universidades;

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo

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